CÓMO DEVOLVER TU PRODUCTO

Tienes 15 días para devolver tu producto desde el momento en el que lo recibas, sin tener que dar ningún motivo por ello. sencillamente, si el producto no es como te lo imaginabas, o no es de tu talla, o no te gustan los colores, lo puedes devolver.

El producto deberá estar sin haber sido usado y en perfectas condiciones para que te sea devuelto el importe.

En ningún caso se volverá a enviar en caso de estar deteriorado o con signos visibles de haber sido usado.

No se asumirán los costes de envío a no ser que el error haya sido nuestro y hayamos enviado el producto erróneo.

Para devolver un paquete, envíanos un mail primero a walowaloarts@gmail.com o llámanos al (+34) 608707573.

Te daremos indicaciones para que prepares el paquete y esperes al servicio de mensajería que irá a recogerlo.

En cuanto recibamos el producto de nuevo y comprobemos su estado, te realizaremos el reembolso en tu cuenta.

De acuerdo a la ley, puedes desistir del contrato en el plazo de quince (15) días hábiles desde que hayas recibido el paquete. Puedes ejecutar el ejercicio de derecho de desistimiento de cualquier de las maneras contempladas por la legislación vigente. Nosotros te envíaremos la documentación para tal efecto, y se considerará válidamente ejercido dicho derecho. Posteriormente se producirá el reembolso.

A parte del derecho de desistimiento recogido por la ley, te damos 15 días hábiles extra para que puedas devolver tus productos, siendo necesario para ello que te pongas en contacto con nosotros para sincronizar la recogida de los susodichos bienes que nos hayas adquirido.